Carissimo Socio,
cliccando sui link che seguono troverai i documenti che spiegano in dettaglio le misure di sicurezza intraprese dalla KLAB, le regole per la fruizione degli spazi e per la prenotazione dei corsi.
Ti anticipiamo qui alcune informazioni essenziali.
INGRESSI CONTINGENTATI
Siamo felici di informarti che possiamo garantire la tua sicurezza anche senza doverti obbligare a prenotarti per un allenamento. Non sarà quindi necessario prenotare l’ingresso per frequentare la sala pesi, la piscina per il nuoto libero o allenarti con il tuo PT. Sarà invece necessaria la prenotazione per i corsi di terra e di acquagym.
RICHIESTE DI INFORMAZIONI
Ti invitiamo ad accedere al Club solo per allenarti.
KLAB Marignolle e KLAB Prato sono aperte con l’orario invariato.
KLAB Conti
dal lunedì al venerdì - dalle 7:00 alle 21:00
sabato - dalle 8:00 alle 20:00
domenica - dalle 9:00 alle 19:00
Per evitarti lunghe attese e aiutarti ad avere le risposte che cerchi, ti invitiamo a sottoporre tutte le richieste relative a abbonamenti e regole di utilizzo del Club all’indirizzo mail servizioclienti@klab.it. Ti contatteremo telefonicamente o per appuntamento, rispondendo a tutti i tuoi quesiti, nel più breve tempo possibile senza inutili attese ai club.
Per tutti i dubbi inerenti all’utilizzo dell’APP Mywellness e gestione prenotazioni puoi scrivere a prenotazioni@klab.it.
RECUPERO ABBONAMENTO
È possibile per il socio, a sua scelta, utilizzare una delle 2 modalità di recupero dell’abbonamento, compilando il modulo in allegato e inviandolo a servizioclienti@klab.it o consegnandolo presso il proprio club:
- ottenere voucher dell’importo economico corrispondente a quanto maturato dalla chiusura dei centri fino alla riapertura degli stessi (periodo dal 10/03-14/06) ed utilizzarlo per l’acquisto di servizi entro 12 mesi dalla data del 15 Giugno 2020, (il voucher verrà emesso entro 30 gg dalla data di richiesta);
- rinunciare a tutte le opzioni e diventare un Klab Supporter ricevendo un regalo a sorpresa durante l’anno.
Ti aspettiamo in KLAB!